質(zhì)量強(qiáng)企 全員參與
對(duì)企業(yè)而言，技術(shù)創(chuàng)新、市場(chǎng)開拓是重點(diǎn)工作，質(zhì)量管理是基礎(chǔ)工作，但也是企業(yè)生存和發(fā)展的關(guān)鍵、基石。質(zhì)量水平的高低決定企業(yè)生命的長(zhǎng)短，一個(gè)企業(yè)無(wú)論他的廣告有多么漂亮，包裝有多么華麗，如果沒有質(zhì)量，那么這個(gè)企業(yè)的生命將會(huì)是短暫的。企業(yè)要靠質(zhì)量去贏得客戶、贏得市場(chǎng)，才能夠變得強(qiáng)大、長(zhǎng)久。
質(zhì)量管理的核心是全員參與，是全面質(zhì)量管理。全面質(zhì)量管理包括了生產(chǎn)的全過(guò)程，必須十分重視整個(gè)生產(chǎn)過(guò)程中所涉及的人員。而每一位人員的工作質(zhì)量將會(huì)直接影響到最終的質(zhì)量結(jié)果。要想質(zhì)量水平提高，必須全員參與。
1、按照標(biāo)準(zhǔn)做好本職，把事情做對(duì)
作為員工，我們首先要按照崗位要求和文件標(biāo)準(zhǔn)，做好本職工作。我們要經(jīng)常自問(wèn)：我的這個(gè)崗位有質(zhì)量隱患嗎? 我的工作會(huì)對(duì)質(zhì)量造成什么影響?上道工序怎么樣影響我? 從我做起，應(yīng)如何提高質(zhì)量?這就是我們的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。我們不僅要思考這些，更要付諸于行動(dòng)之中。所以在產(chǎn)品生產(chǎn)加工過(guò)程中，我們要做到對(duì)每一個(gè)產(chǎn)品，每一道工序，要嚴(yán)格按照工藝參數(shù)要求，有條不紊的進(jìn)行控制，不厭其煩的做到首檢、自檢、終檢。把平凡的事情做好就是不平凡。
做對(duì)的事情就是做符合要求的事情。很多時(shí)候，我們拼命努力地工作，天天都在一味地忙，可到頭來(lái)，發(fā)現(xiàn)我們所做的可能不是客戶想要的。我們心中存在一些錯(cuò)誤的僥幸：“第一次就做對(duì)是不可能的，修修補(bǔ)補(bǔ)是可以接受的，何況人非圣賢，孰能無(wú)過(guò)？”把正確的事情一次性做對(duì)，換句話說(shuō)：所有的工作都必須達(dá)到客戶需求的標(biāo)準(zhǔn)。符合客戶要求不是能不能做到，而是必須做到的問(wèn)題。給自己錯(cuò)誤的理由就是給自己犯錯(cuò)誤的機(jī)會(huì)。
2、增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)，主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任
質(zhì)量責(zé)任意識(shí)，是一個(gè)人對(duì)待質(zhì)量所體現(xiàn)出的良心、責(zé)任心和風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)的整體心理素質(zhì)。通過(guò)持續(xù)對(duì)員工培訓(xùn)，班前班后會(huì)進(jìn)行質(zhì)量意識(shí)灌輸，不規(guī)范行為在班會(huì)上進(jìn)行通報(bào)，讓員工理解此行為的危害性，防止類似行為再次發(fā)生。 另外，管理者加強(qiáng)質(zhì)量意識(shí)是關(guān)鍵。“沒有不合格的員工，只有不合格的管理者。”質(zhì)量意識(shí)的加強(qiáng)應(yīng)是自上而下的。管理者的意識(shí)和行為對(duì)員工會(huì)起到潛移默化的作用。我們應(yīng)該把確保產(chǎn)品質(zhì)量當(dāng)成一種責(zé)任和使命，而不僅僅是為了完成考核指標(biāo)。
每個(gè)人都要為質(zhì)量工作負(fù)責(zé)，不要把質(zhì)量問(wèn)題推給別人，推卸責(zé)任是不可取的。如果發(fā)生了質(zhì)量問(wèn)題我們都推開，那么，企業(yè)怎么生存，這是一個(gè)態(tài)度問(wèn)題。拒絕承擔(dān)個(gè)人責(zé)任是一個(gè)易犯的錯(cuò)誤。作為一名普通職工或者管理者，應(yīng)該先學(xué)習(xí)如何認(rèn)錯(cuò)，為事情的結(jié)果負(fù)責(zé)。知道自己錯(cuò)在哪里并加以改正，才有助于事情的解決。其次，不能由于認(rèn)錯(cuò)而盲目指責(zé)某人，也不應(yīng)該由于認(rèn)錯(cuò)而要其負(fù)起過(guò)失的責(zé)任，把矛頭指向他。
3、通過(guò)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)技能
我們企業(yè)是勞動(dòng)密集型企業(yè)，產(chǎn)品種類多、客戶數(shù)量多、文件特作多、需求變化快，對(duì)員工的素質(zhì)和技能提出了更高、更多、更快的要求，員工適應(yīng)及執(zhí)行能力的高低直接關(guān)系企業(yè)的質(zhì)量水平。只有通過(guò)及時(shí)培訓(xùn)，讓員工知道干什么、怎么干、干好了有什么好處、干不好有什么壞處，才能提高員工的意識(shí)、素質(zhì)與操作技能，按客戶要求生產(chǎn)出合格產(chǎn)品。
預(yù)防產(chǎn)生質(zhì)量，檢驗(yàn)不能產(chǎn)生質(zhì)量，它是對(duì)結(jié)果的判定，所以我們不能把品質(zhì)提升放在檢驗(yàn)這一關(guān)，要重在預(yù)防控制和過(guò)程控制。所以做質(zhì)量管理就是按客戶要求明確制定標(biāo)準(zhǔn)，并有效地把所制定的標(biāo)準(zhǔn)轉(zhuǎn)達(dá)到每個(gè)制程點(diǎn)和每個(gè)員工。質(zhì)量管理是一個(gè)全民參與的過(guò)程，公司要不斷灌輸“上道工序?yàn)橄碌拦ば蚍?wù)”的理念、營(yíng)造“人人都知道，人人都重視，人人都參與，人人都作為”的良好氛圍。
讓我們?nèi)w員工把質(zhì)量印在腦里，裝進(jìn)心里，握在手里，共同努力，用我們共同的智慧和永不言敗的干勁，打造強(qiáng)大的先正品牌，讓優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的質(zhì)量托起公司美好的明天！
陳后勝
2017.8.19
